משלוחים

משלוחים

משלוחים ואיסוף עצמי

לפניות בנושא שירות ומשלוחים ניתן לפנות אלינו באמצעות הצ'אט באתר או באמצעות עמוד הפייסבוק שלנו.

אפשרויות משלוח

ניתן לבחור באחת מאפשרויות המשלוח הבאות:

1. משלוח עד הבית באמצעות שליח

  • משלוח חינם בהזמנה מעל 199 ש"ח.
  • בהזמנה בסכום הנמוך מ-199 ש"ח, עלות המשלוח היא 24 ש"ח.
  • המשלוחים מגיעים לכל רחבי הארץ.
  • המשלוח יגיע לכל המאוחר בתוך 7 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר*.

משלוח של מוצרים בהתאמה אישית יסופק בנפרד מיתר המוצרים המוצגים באתר, ויישלח עד 14 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר*.

הזמנה שבוצעה ביום עסקים עד השעה 14:00 תיחשב כהזמנה שבוצעה באותו יום עסקים. הזמנה שבוצעה לאחר שעה זו, או ביום שאינו יום עסקים, תיחשב לעניין מועדים אלה כהזמנה שבוצעה ביום העסקים הבא.

זמני המשלוחים הם בימים א'-ה' בין השעות 8:00-21:00, ובימי ו' וערבי חג עד השעה 13:00.

מסירת משלוח – נציג מטעם חברת המשלוחים יצור איתך קשר באמצעות הודעת SMS.

מה קורה אם לא הייתי בבית כשהשליח הגיע?

במידה ואינכם בבית, ניתן לאשר לשליח השארת המשלוח ליד הדלת או בארון החשמל. במקרה זה החברה לא תהא אחראית לכל נזק ו/או אובדן שיגרמו למשלוח כתוצאה מכך.

כיצד מתבצע משלוח עד הבית?

ההזמנה תסופק באמצעות שליח בין השעות 8:00-20:00, ולכן מומלץ לבחור כתובת שבה יהיה לכם נוח לקבל את המשלוח במהלך שעות אלה.

מהם אזורי השילוח?

ניתן לבצע הזמנה באתר לכל חלקי הארץ. חשוב לציין שזמני האספקה עשויים להיות ארוכים יותר ליישובים רחוקים.

האם אפשר לשנות כתובת למשלוח?

אם ברצונכם לשנות את כתובת המשלוח, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בשעות הפעילות באמצעות הצ'אט באתר. אם קיבלתם עדכון שהחבילה הועברה לחברת המשלוחים, ניתן לעדכן את הכתובת ישירות מול חברת המשלוחים באמצעות הקישור שיישלח אליכם בהודעת SMS.

איך בודקים סטטוס משלוח?

ברגע שהמשלוח יועבר לחברת המשלוחים, תישלח אליכם הודעה לנייד עם קישור למעקב אחר המשלוח.

למעקב אחרי סטטוס הזמנה לחץ כאן לבדיקת סטטוס מעקב המשלוחים

2. איסוף עצמי מסניף Carter's רמת אביב בלבד

כתובת: סניף Carter's רמת אביב, שוסטר אבא אחימאיר 31, תל אביב.

ניתן לאסוף הזמנות בימים א'-ה' בין השעות 09:00-19:00.

החבילה תהיה זמינה לאיסוף בתוך 7 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה, ותישמר בסניף למשך 14 ימים ממועד שליחת הודעת האיסוף. אם החבילה לא תיאסף בתוך תקופה זו, העסקה תבוטל בהתאם למדיניות ביטול העסקה של החברה.

*ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג.

 

לפניות בנושא שירות ומשלוחים ניתן לפנות אלינו באמצעות הצ'אט באתר או באמצעות עמוד הפייסבוק שלנו.

 

ניתן לבחור באחת מאפשרויות המשלוח הבאות:

משלוח עד הבית באמצעות שליח

  •  משלוח חינם - בהזמנה מעל  199 ש"ח
  • בהזמנה בסכום הנמוך מ-199 ש"ח, עלות המשלוח היא 24 ש"ח.
  •  
  • המשלוחים מגיעים לכל רחבי הארץ
  • המשלוח יגיע לכל המאוחר בתוך 7 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר*.

  • משלוח של מוצרים בהתאמה אישית יסופק בנפרד מיתר המוצרים במוצגים באתר, ויישלח עד 14 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר*.


  • הזמנה שבוצעה ביום עסקים עד השעה  14:00 תיחשב כהזמנה שבוצעה באותו יום עסקים; הזמנה שבוצעה לאחרשעה זו, או ביום שאינו יום עסקים, תיחשב, לעניין מועדים אלה, כהזמנה שבוצעה ביום העסקים הבא.

    • זמני המשלוחים הם בימים א'-ה' בין השעות 8:00-21:00, ובימי ו' וערבי חג עד השעה 13:00.
    • מסירת משלוח - נציג מטעם חברת המשלוחים יצור איתך קשר באמצעות הודעת .SMS

מה קורה אם לא הייתי בבית כשהשליח הגיע?


במידה ואינכם בבית, ניתן לאשר לשליח השארת המשלוח ליד הדלת או בארון החשמל ובמקרה זה החברה לא תהא אחראית לכל נזק ו\או אובדן שיגרמו למשלוח כתוצאה מכך.

כיצד מתבצע משלוח עד הבית?

ההזמנה תסופק באמצעות שליח בין השעות 8:00-20:00, ולכן מומלץ לבחור כתובת שבה יהיה לכם נוח לקבל את המשלוח במהלך שעות אלה.

מהם אזורי השילוח?

ניתן לבצע הזמנה באתר לכל חלקי הארץ. חשוב לציין שזמני האספקה עשויים להיות ארוכים יותר ליישובים רחוקים

האם אפשר לשנות כתובת למשלוח?

אם ברצונכם לשנות את כתובת המשלוח, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בשעות הפעילות באמצעות הצ'אט באתר. אם קיבלתם עדכון שהחבילה הועברה לחברת המשלוחים, ניתן לעדכן את הכתובת ישירות מול חברת המשלוחים באמצעות הקישור שיישלח אליכם בהודעת  SMS.

איסוף עצמי מסניף Carter's רמת אביב בלבד

  • כתובת: מסניף קרטר'ס רמת אביב, שוסטר אבא אחימאיר 31 - תל אביב.
  • ניתן לאסוף הזמנות בימים א'-ה' בין השעות 09:00-19:00
  • החבילה תהיה זמינה לאיסוף בתוך 7 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה, ותישמר בסניף למשך 14 ימים ממועד שליחת הודעת האיסוף. אם החבילה לא תיאסף בתוך תקופה זו, העסקה תבוטל בהתאם למדיניות ביטול העסקה של החברה.

 

 

 

 

var widgetOptions = { apiKey: "035e97be-b3e9-42af-9165-eaa6bd1c579e", snippetId: "d506da47c74cb1921957" }; (function (n) { var u = function () { GlassixWidgetClient && typeof GlassixWidgetClient == "function" ? (window.widgetClient = new GlassixWidgetClient(n), widgetClient.attach(), window.glassixWidgetScriptLoaded && window.glassixWidgetScriptLoaded()) : f() }, f = function () { r.onload = u; r.src = "https://cdn.glassix.net/clients/widget.1.2.min.js"; i.parentNode.removeChild(t); i.parentNode.insertBefore(r, i) }, i = document.getElementsByTagName("script")[0], t = document.createElement("script"), r; (t.async = !0, t.type = "text/javascript", t.crossorigin = "anonymous", t.id = "glassix-widget-script", r = t.cloneNode(), t.onload = u, t.src = "https://cdn.glassix.com/clients/widget.1.2.min.js", !document.getElementById(t.id) && document.body) && (i.parentNode.insertBefore(t, i), t.onerror = f) })(widgetOptions) window.interdeal = { "sitekey": "13e8058b9fdc91c7d185f3ed998b3226", "Position": "Left", "Menulang": "HE", "domains" : { "js": "https://js.nagich.co.il/", "acc": "https://access.nagich.co.il/" }, "btnStyle": { "vPosition": [ "80%", null ], "scale": [ "0.6", "0.6" ], "icon": { "type": 11, "shape": "circle", "outline": true } } }; (function(doc, head, body){ var coreCall = doc.createElement('script'); coreCall.src = interdeal.domains.js + 'core/4.5.7/accessibility.js'; coreCall.defer = true; coreCall.integrity = 'sha512-gpqKsoeiydxhKkTxKWIuaBa2ecvqnbbrt714imvpTPiFl1hGlfoU2MlGypZqZZR8ddeQE1sJeXfMZ9XECRTo3Q=='; coreCall.crossOrigin = 'anonymous'; coreCall.setAttribute('data-cfasync', true ); body? body.appendChild(coreCall) : head.appendChild(coreCall); })(document, document.head, document.body); (function(doc, head, body){ var s = doc.createElement("script"); s.src = "https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.6.3/jquery.min.js"; s.defer = true; body? body.appendChild(s) : head.appendChild(s); })(document, document.head, document.body); (function(doc, head, body){ var s = doc.createElement("script"); s.src = "https://cloudfront.barilliance.com/cartersoshkosh.co.il/cbar.js.php"; s.defer = true; body? body.appendChild(s) : head.appendChild(s); })(document, document.head, document.body); (function(doc, head, body){ var s = doc.createElement("script"); s.src = "https://p.pixelinf.com/upixel2.js?ukey=buma7k34jh800000000000000g0s8h"; s.defer = true; body? body.appendChild(s) : head.appendChild(s); })(document, document.head, document.body);